Política de envío
📦 Políticas de Envío
En Spottaway nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, rápida y confiable.
🚚 Tiempos de procesamiento y envío
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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles después de confirmarse el pago.
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El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, generalmente entre 3 y 7 días hábiles dentro de México.
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En temporadas de alta demanda (rebajas, festividades, promociones especiales), los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.
✈️ Envíos nacionales e internacionales
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Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías confiables.
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También contamos con envíos internacionales, cuyo tiempo de entrega depende del destino y la paquetería seleccionada.
🔎 Rastreo de pedidos
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.
💰 Costos de envío
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El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
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En ocasiones especiales ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a cierto monto (consulta nuestras promociones vigentes).
❌ Pedidos devueltos o no entregados
Si un pedido es devuelto por datos de dirección incorrectos o ausencia del cliente, se podrá reprogramar el envío cubriendo el costo adicional.
📩 Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu pedido o el proceso de envío, puedes escribirnos a:
✉️ shottliverr@gmail.com